5.38mb |
821Kb |
584Kb |
 |
20/02/01 :הביתכ ךיראת
ןייטשלדא יבוק ,יעלק-סיל ילרוא :ךמסמה יבתוכ
|
טנרטניאב תורגאו םיסמ םולשת
2 ךותמ 1 ףד
המדקה
,היינב ןוישר רובע םולשת ,הרטשמל תוחוד םולשת ,תינוכמל יושיר ,הגיהנ
ןוישר שודיח
לכ תא ...םינוש תודסומל םימולשת ,הסנכה סמ ,ףסומ ךרע סמ ,סמ תומדקמ ,שוכר
סמ םולשת
.טנרטניאה תשרב םלשל לארשיב ןתינ אל ןיידע - ,דועו וללה םימולשתה
יכ הארנ ,(יאקירמאה ילרדפה הנגהה דרשמ) יתלשממ טקייורפ ךותמ חמצ טנרטניאהש
תורמל
.ותלעותל םימושיי חתפל הסנמ יטרפה רזגמה
יתימא ךרוצכ תוארנ םהינימל םיירוביצ םיפוגל וא תוימוקמה תויושרל תורגאו
םיסמ ימולשת
.תוליעיו תונימז ,תויחונ ימעטמ חרזאה לש
לש הדובע ןמז לש ריחמ תובוג םיסמהו תונובשחה םולשת תולועפ תימואל תיתרבח
הייארב םג
תפיכאל וא חרזאה תורישל הבחר תישונא תכרעמ ,היינח תומוקמ ,העיסנ תועש
,םיחרזא
.דועו ,םיקוחה
תורשפאה תא חרזאל קפסל תויפיצ תחת םויכ תודמוע ץראבו םלועב תובר תויושרו
תולשממ
.רתוי ליעיו חונ ןונגנמ תועצמאב תושרל םלשל
?הז ןוויכב תוחתפתהב עיקשהל ןוכנ םאה
תולשממלו תוימוקמ תויושרל םימולשתה תכרעמ תכיפה תונורסחבו תונורתיב קסוע
הז רמאמ
םירתא לש הריקס הז רמאמב , ןכ ומכ .רתוי הנימז רקיעבו רתוי החונ ,רתוי
הליעי תכרעמל
ולא םירתאב םולשתה יכרד ,טנרטניאב תורגאו םיסמ ימולשתב םיקסועה םלועהמו
ץראה ןמ
.םהיניב האוושהו
?טנרטניאה תרזעב תורגאו םיסמ םלשל עודמ
אל עודמ ?תיטנרטניא תכרעמל תמייקה הייבגה תכרעמ תא ךופהל יאדכ עודמ הלאשה
תלאשנ
םלשמו קנבל שגינ ,שדוח ידמ ויתונובשח תא לבקמ חרזאה הב ,םויכ הגוהנה
ךרדב ךישמהל
?ןופלטב יארשא סיטרכ תועצמאב ,רתוי חונ וא ?םתוא
תויושרל תונובשח - חרזאה לש ראודה תביתל תורגאו םיסמ ,תונובשח םיעיגמ
שדוח ידמ
חרזאה רבוע ,קנבב םולשתל דעו ןובשחה עיגהש עגרהמ .המודכו קזב ,למשח תרבחל
,תוימוקמ
םיתבה בורב .טנרטניאה תועצמאב ויתונובשח תא םלשי םא ונממ ךסחיהל לוכיה
עגיימ ךילהת
ץורית הווהמ ,ויבג-לע בוקנה םולשתה ךיראתל הכחמ ,תיבה יבחרב םש יא ןובשחה
ול חנומ
לא וילגר תתכמ חרזאה ,םולשתה םוי ול עיגמ ףוסבלש דע ,(?חכש ימ) תיבה
ינב ןיב תובירמל
ןבצעתמ,רותב הכחמ ,הדובע תועש זבזבמ (ריוואה תא םהזמו תינוכמב עסונ ןיפוליחל
וא) קנבה
.םולשתה דעומב רוחיא ןיגב ול הוולנה סנקה תא םג ללכ ךרדבו ןובשחה תא
םלשמ ףוסבלו
טעמלש ינופלט תוריש וא ילוק הנעמ תרזעב ןובשחה תא חרזאה םלשמ רתוי בוטה
הרקמב
.רחא עדימ לכ קפסמ וניא םולשתה
רבכע תציחלב תונובשחה תא םלשל ןתינ וב טנרטניא רתאל רבחתהל רתוי טושפ
היה אל םאה
לבקל ףאו רבעב ומלושש תונובשח רחא תיבב אסכה ןמ בוקעל רתוי חונ היה אל
םאה !? תחא
!?ינורטקלאה ראודה תרזעב ןובשחה םולשתל תורוכזת
תולועפ םיעצבמו םישלוג ,תשרל םירבוחמ םישנא רתויו רתוי רשאכ ,טנרטניאה
ןדיעב ,םויכ
םיבר ועיגה יטרפה קושב .חתופמ אל ןיידע יתלשממה רזגמב תורגאו םיסמ םולשת
אשונ ,תונוש
תכרעמ תכיפהב חוורו םעט שיש הנקסמל תורחא תויסנניפ תולועפ וא הייבגב
םיקסועה םיפוגהמ
ונא ןכלו םילודג םיבאשמ םיעיקשמ תורחא תורבחו םיקנב .תשרב הנימזל וזה
םימולשתה
ירתא ולא םא ןיב ,תונובשח םולשת יתוריש םיקפסמה טנרטניאה ירתא תומכב
היילעל םידע
םילטרופ ןיעמ ולא םא ןיבו םיקנבו למשחה תרבח, קזב ,תוימוקמ תויושר ומכ
םמצע םיפוגה
.דחא רתאב חרזאה לש םיישדוחה םימולשתה ללכ זוכיר איה םתרטמ רשא
טנרטניאה ךרד םולשתל תונורתי
- תוחונו תונימז
םיעצבמ ףא םיתיעלו תשרב םישלוגו םירבוחמ ,טנרטניאל םיפושח םישנא רתויו
רתוי ,םויכ
תמישמ תא ךופהי טנרטניאה ךרד םיישדוח תונובשח םולשת תלעפה ,התועצמאב
תונוש תוינק
.רתוי הנימזו רתוי החונ ,רתוי הלקל תישדוחה םיסמה םולשת
,םיכרתשמ םירותב םיבצעו ןמז זבזבל ,קנבל עיגהל ,תינוכמב וא לגרב ,תיבה
ןמ תאצל םוקמב
.ל"וחמ וליפאו תיבהמ ,דרשמהמ ,העיגרבו תוחונב ,תחא רותפכ תציחלב ןובשחה
תא םלשל ןתינ
.הלילהו םויה תועש לכ ךשמבו עובשה לכ ךשמב םולשת עצבל ןתינ
תורוכזת לבקל ,רבעב ומלושש תונובשח רחא בוקעלו תופצל טנרטניאה תרזעב
,ןתינ ןכ-ומכ
.דועו ינורטקלא ראוד תועצמאב םולשתל
שיו טנרטניאב ,רחא וא הז ,שומיש םישוע רשא םיחרזאה ןמ םיברל ןורתפ תנתונ
וז הטיש
וניאש רתוי רגובמה רוביצה ומכ הייסולכואב לטובמ אל קלחל הליעי הניא ךא
,בשחמ םתולעבב
.טנרטניא וא בשחמ םתושרב ןיאש תלוכיה יטועימל וא טנרטניאב שמתשמ
סיטרכ רפסמ תא תתל םיחוטב םישיגרמ טנרטניאב םישלוגה לכ אלש ,רוכזל ךירצ
ןבומכ
.הנשיה הטישב שמתשהל וכישמי ןכלו ןהינימל תוצירפמ םידחפמ ,תשרב םהלש
יארשאה
- תוריש תמר רופיש
ןמ ךוסחיו רתוי ליעי תויהל ךופהי ךילהתה ,ןווקמ תויהל ךפוה םולשתה תורישש
ךכמ האצותכ
.םולשתה תודוקנב םירותב הדימעהו היטרקוריבה תא חרזאה
דומעל וצלאי הייבגה יפוגש הביסהמ וז הטישב רתוי בוט תויהל ךופהי חוקלל
תורישה ,ףסונב
תעצומה ההובג תוחוקל תוריש תוכיאב ולגרוה רשא םינכרצה לש תורישה תויפיצ
תמרב
תוכיאל ולגרתה תשרב םיירחסמ םירתאב םישלוגהש ןמזב .טנרטניאה תשרב ירחסמה
רזגמב
םיטרדנטס לבקל םהלש תונוכנה ,רתויב תובוטה טנרטניאה תוינועמק י"ע תעצומה
תורישה
שידקהל אשונב םיקסועה םיפוגה וכרטצי ןכל .הנטקו תכלוה ירוביצה רזגמב
רתוי םיכומנ
תולקת ויהיו ליעי ההי אל תורישהו הדימב ,טנרטניאה תשרב תורישה תוכיא
אשונל הבשחמ
,ועקתיי םיפד ,תלברוסמ הייהת םולשתה תכרעמ ,תולעל ןמז ול חקייו דבכ היהי
רתאה) תובר
.רתוי רמרוממ הנשיה הטישל רוזחיו שדחה תורישב ונומא תא דבאי רוביצה (דועו
- לשממל סחיה רופיש
תימדתל תובר םורתי הייסולכואה יכרוצב תובשחתה ךותמ תמדקתמ הטישל רבעמה
םצע
םורגל רבעמה יושע זגור לש תושוחת תררועמה תיטיא ,תלברוסמ תכרעמ לש יומידמ
.לשממה
.תכרעמהמ ןוצר תועיבשו ןוחטב לש תושוחת תרצויה תבשחתמו תמדקתמ תכרעמ
לש תימדתל
םיטקייורפ רואת ןוגכ .םיסמה יפסכב השענה לע "יקוויש" עדימ חרזאל קפסל
ןתינ ףסונב
רפתשי תוימוקמה תויושרלו לשממל סחיה - םיסמה תא התבגש תושר התוא המזיש
םישדח
.הנידמל הנטקה ותמורתב שיגרי חרזאהו
- תויולעב ןוכסיח
לש ףטוש לועפת ,תאז םע .ההובג תולעב הכורכ ינושארה הלועפתו תכרעמה תיתשת
תמקה
הפקשה תדוקנמ תללוכ תויולע תייארבו תמייקה תכרעמה תויולעל תיסחי ינוכסח
תכרעמה
תועש ןדבוא ,םירותב הדימע ,ןובשחה םולשתל העיסנב זבזובמ םיחרזא לש רקי
ןמז ,תימואל
.הלא תויולע ןוכסיחב ףסומ ךרע אשית ינורטקלא םולשת תלעפה .'וכו ,קשמל
תורקי הדובע
:יתרוסמ םולשת ךילהת
:ינורטקלא םולשת
(ezgov.com
- Making Sense of a Revolution - ךותמ)
תשרה תועצמאב תורגאו םיסמ םולשתב תויעבו תונורסח
- םייגולונכט םישודיחמ העיתר
קושה תמועל םייגולונכט םישודיח תעמטהב תמיוסמ תונרמשב תנייפואמ תיתלשממה
תכרעמה
םירחתמ ןיא ,ערלו בוטל ,תיתלשממה הקוסעתה תכרעמל .הלש הקוסעתה ינייפאמ
ללגב יטרפה
ינפ לא םילוע תבשחוממ תכרעמ חותיפ לכב .תושדח תוריש תודותמו תויגולונכט
םיחתפמה
םיבשחמל רובעת םידבועה תדובעש דחפהמ האצותכ ,הדובע תומוקמ ןדבואל תודרח
חטשה
תלעפה עקר לע םינוש הלשממ ידרשמב םיכוכיח ועלגתה רבעב .םיבשחמ ישנא לש
םילוהינב
תבצמ תא םצמצמ וניא היגולונכטב שומיש יכ הארמ תואיצמהש תורמל .תובשחוממ
תוכרעמ
,ןהמ םיעתרנ םידבועהמ קלחש תושדח תויונמוימ שוכרל ותוא חירכמ רקיעב אלא
םידבועה
.יטרפב רשאמ יתלשממה רזגמב הלא ןיעמ םייוניש עימטהל רתוי השק ןיידע
- םישמתשמ תוהז תויעב
,תיצמתב .םישמתשמה תוהז תחטבא תלאשב תובר םינש עדימ תחטבא יחמומ םיטבחתמ
םלועב
.רחא םדא אלו שמתשמה ןכא אוה שמתשמהש טנרטניאה תשר תועצמאב תעדל ךיא
איה היעבה
ריבעהל ןתינש תוישיא תואמסיסו תואשרה לש םינוש םינונגנמ וחתופ היעבה
לע רבגתהל ידכ
רוביצה ברקב םגו םיחמומה ברקב םג ,םלוא .דועו תינורטקלא המיתח ,םימכח
םיסיטרכ ,תשר
םירקאה ןוגכ םיניוע םימרוג ינפמ קיפסמ תחטבואמ הנניא תכרעמהש ךכמ ששח
ןיידע שי
.תשרב רורט עוציבל סרטניא ילעב הנידמל םיניוע םימרוג ףא וא םינותנ ירגאמ
שבשל םילולעש
הנקב םולשת תוכרעמ חתפל םעט ןיאש ןכתי רתוי ביצי היהי אל תכרעמב ירוביצה
ןומאהש דע
.תשרב בחר הדימ
- יתלשממה םינותנה רגאמל רישי רוביח
םא .קיודמה םולשתה םוכס תא חרזאל עבקת תכרעמהש יוצר ,תשרב תונובשח םולשל
ידכ
ויהי םא ףאש תובר הדלקה תויועט ולפי ,ומצעב םולשתה ימוכס תא דילקהל חרזאה
ץלאי
הסינכב ךורכ ןוקיתה .רקי ריחמבו ןתוא ןקתל ךרוצ היהי ןיידע ,תודדוב תורוגא
לש המרב
.רקי ךכיפלו םדא תועש ריתע ךילהת - תועטה ןוקיתו שקובמה םולשתה רותיא
,םינותנה רגאמל
םלשל הצור חרזאש םעפ לכבש ךכ םינותנה רגאמל םישמתשמה רוביח אוה הז בצמל
ןורתפה
הזכש יכרע דח רוביח .רותפכ תציחלב ותוא רשאי חרזאהו ,םינותנה רגאממ םוכסה
ףלשיי
ףילחת ווהיש ןובשח םולשת יספט תריצי רשאמ רתוי תורקיו תובכרומ תוכרעמ
חותיפ בייחמ
.ראודב םויכ םיחלשנה םיספטל דבלב
- חרזאה ידי לע יולימל תובכרומ יוסימה תוכרעממ קלח
הניא הייבגה תכרעמ .תוליעיב םיסמ תובגל :איה יוסימה תכרעמ לש התרטמ ,הנושארו
שארב
חרזאה תוירחאב איה תייוסימה הביבסה תנבה תלטמ .חרזאל האולמב תנבומ תויהל
תבייח
םיחמומ ןיד יכרועו ןובשח יאור ,סמ יצעוי :ןוגכ םיכוותמ םיפוג תרזעב םיתיעל
התוא עצבמה
תכרעמה תושירד תא רתוי ןיבהל םיחרזאה תא חרכהב בייחמ טנרטניאב םולשתל
רבעמ .אשונל
םיקלחב ףתתשהל ולכוי םיחרזאש ךכ סמה ךילהת טושיפ .תובכרומ תולועפ הב
עצבל ידכ
תשרב הייבג תכרעמ חותיפ .עוציבל דואמ השק המישמ אוה עויס אלל םמצעב ונממ
םילודג
.היואר הרטמכ תארינ הניא אשונל םימלפודמ םיחמומ קר ליעפהל ועדי התואש
ןויד
םושמ תושרל חרזאה ןיב תרושקתל ליעי םוידמ איה טנרטניאה תשר יכ הארנ תינושאר
הנקסמכ
םיחרזא תויפיצב תדמועו ןמזב תינוכסח ,תויולע תכסוח ,םוקמו ןמזב שגפמ
תבייחמ הניא איהש
.םדקתמ לשממל
.לשממב תוכרעמ רובע ןהו םיחרזאה רובע ןה יגולונכטו יתוברת יוניש אוה
תשרב םולשת ,םלוא
,ההובג תוישומיש תגרדב תויהל תבייח םימולשתה תכרעמ ,םיחרזא-םישמתשמ לש
טביהב
תורבחו םיחרזא דדועל ךרוצ היהי הליחתבש ןכתי .הז םולשת ןפואמ םיחרזא
קיחרת תרחא
תחימצ רועיש יכ הרומ רבעה ןויסינ ,תוחנהו םיסרפ תועצמאב תשרב תורגאו
םיסמ םלשל
תוגהנתה םיסופד לגסל ישוקה תא ףקשמו ,תיסחי עונצ אוה ,תשרב םולשת תוכרעמב
שומישה
.ךרדה תליחתב רבכ הכפהמל תופצל ןיאש ךכ ,םישדח
(Washington Department of Revenue)
WDR ב ושבוג ,תונויסינ המכ רחאל
:םיקסעו םיחרזאל רתוי ירלופופל תשרב םולשתה תא וכפהי םתעדלש םיללכ המכ
| .םייטמוטוא תויהל םיבייח םייטמתמה םיבושיחה |
 |
| .בלתשהל תובייח םימולשתה תכרעמו םיספטה תכרעמ |
|
| .אשונב םירבסהלו סמה יקוחל תנווקמ השיג רשפאל שי |
|
| .םיספטה לכ לש םיספדומ םיקתוע רוציל תורשפא חרזאל תתל
הכירצ תכרעמה |
|
| .יולימב תויעט תקידבל תינורטקלא תכרעמ תויהל הכירצ |
|
| .םולשת ירושיאו תולבק חולשל הכירצ תכרעמה |
|
תונורתיה תנבהו תוריש תגרדב תואצמנ אל ןיידע תובר לשממ תוכרעמ ,יתלשממה
טביהב
.טקייורפל םישגינש ינפל אשונב הפיקמ הרבסה תדובע עצבל שיש ךכ E-government
ב םימולגה
יטנרטניא טמרופל תמדוקה הדובעה תטיש לש הקתעה הניא תשרב הדובעל רבעמה
יכ ןיבהל שי
.חרזאה יכרצב תודקמתה אוה הלש חתפמה ןורקעש םיחרזאה יפלכ הנוש הדובע
תייפוסוליפ אלא
הייבגה ךילהת ובש הרקמב תובחרנ (Help Desk) הרזע תוכרעמ תמקה שורדל הלולע
תשרב הייבג
םולשתה תוכרעמ ובלתשי דציכ רורב אל ןיידע ,ןכ ומכ .הכומנ תוישומיש תגרדב
היהי
רתוי טאל ללכ ךרדב תולעופ לשממ תוכרעמ .תמייקה הייבגה תכרעמ ךות לא ינורטקלאה
וה ותוא ךומנה ןוכיסה רועיש איה ךכל תוביסה תחא ,םיפסכ תייבגב תוקסועה
תורחא תוכרעממ
םיטושפ הייבג יכילהב הליחת "ףשפתשהלו" ליחתהל יאדכ ,הז ןייפאמל םאתהב
.גופסל תונכומ
םימדקתמ םיבלשל רבעמ ינפל םיחקלו תונקסמ רובצל רשפאי ךילהתב הז בלש ,ךומנ
ןוכיס ילעב
ןתינ ,תורגאהו םיסמה תוכרעמו םיחרזאה - סרתמה ידצ ינשב בר ןויסינ רבצייש
רחאל .רתוי
ךורא חווטל תוינכות ליעפהל יאדכ ולא םיבלשב .רתוי םימדקתמ םיבלשל רובעל
היהי
,ףתושמב לשממ יפוג המכ לולכל היושעה הפיקמ תכרעמ ללכל תונוש תוכרעמ לש
היצרגטניאל
.םרובע הפיקמ תיביטרפוא תועמשמ תלעב ךא ,חרזאל םיפוקש הרקבו תרושקתב
ולעפיש
תוכרעמ ובש ןפואב ןנורתפ לע אובל תולוכי םיחרזאה תא תודירטמה תשרב ןוחטיבה
תויעב
ןקתל ךכבו רוחאל תויצקא-סנרט רזחשל תלוכיה ידי לע ,ןתוא תורתופ תורחא
תויסנניפ
םילבוקמ תוחיטב יעצמאב שומיש ידי לע רתפיהל תולוכי עדימ תחטבא תויעב
.תויעטו םיתוויע
הנורחאל קר .המיתח םישרודה תומוקמב תויטנגמ תומיתחו תואמסיס ,(SSL ,Firewall
)
תושרודה תשרב תויצקא-סנרט עוציבל תינורטקלא המיתחב שמתשהל רשפאמה קוח
תסנכב לבקתה
.שמתשמ תומיא
תוצלמהה ירקע
.ךורא חווטל חתפתמו ליעפ תורישכ טקיורפה תא ןנכתל - ןונכת
|
|
חווטל תועקשה רזחהו יתלשממ ןוכסיח תוארהל לגוסמה יביצקת
לדומ רוציל - ביצקת
.ךורא
|
|
חרזאה ןוויכל תסנכתמה הבחר תיביטרגטניא טבמ תדוקנמ טקייורפל
תשגל - היצרגטניא
לטרופ הלשממה רעשב םיקהלו אשונב לופיטל ידרשמ ןיב תווצ
םיקהל .ויכרצו
.יללכ םימולשת |
|
ןוקית תלוכיו הכומנ ןוכיס תולעב תוטושפ תורגא םולשתב
טקייורפה תא ליחתהל - טולייפ
.רתוי םיבכרומ םולשת יכילהתל רובעל ןויסינ תריבצ לש הרצק הפוקת
רחאלו תולקת |
|
יכילהת בוציע ידי לע םיחרזאל תוישומיש לע קזח שגד םישל
טקייורפה תמקהב - תוישומיש
טושפ ,טושפ היהי אלש המ" אוה הז ןיינעב החנמה ןורקיעה .רשפאה לככ
םיטושפ םולשת
."היהי אל
|
|
תועצמאב תורישב שומיש דדועלו תרושקתה ילכב םיחרזאל טקייורפה
תא קוושל - קוויש
.םיעצבמ
|
|
םיבלשב .ילמיסקמ ןפואב רוביצל חותפ היהיש אשונל דחוימ
help-desk םיקהל - הכימת
תעמטה תא ריבגהלו ןויסינ רובצל ידכ Help-Desk - ה תא ליעפהל יאדכ
םינושארה
.רוביצה ברקב תורישה |
|
סמ לכ סיסבב תדמועה םיקוחה תכרעמ לע עדימל םישלוגל תרדוסמ
השיג רוציל - קוח
םה םתוא םיכילהתל סחיב םיחרזא לש הנבהה קמוע תא ריבגהל לוכיש ןפואב
הרגאו
.םיעצבמ |
|
(תיתלשממה טנרטניאה תיתשת) ה"ליהתב שכרנש ןויסינב שמתשהל
- ןוחטיב
.IT תוכרעמ תחטבא אשונב
|
|
| .םישמתשמ תומיא םישרודה םולשת יכילהתל תילטיגיד המיתחב
שמתשהל |
|
| ..ךשמה |
|
|
 
|
